Как понять, что Rick.ai мне подойдет и я смогу получать пользу от сквозной аналитики

by Kseniya Maksimova, Tatiana Zorina, Nikolai Berezovskii, Olga Gerasimova

Прежде чем детально познакомиться с Риком, рекомендуем проверить, что Рик будет вам максимально полезен для анализа эффективности рекламных кампаний по данным сквозной аналитики.

1. Бюджет на онлайн-рекламу от 100 000 рублей месяц

Максимально полезное использование Рика заключается в анализе уже запущенных рекламных кампаний с расходами от 100 000 рублей в месяц. Это могут быть кампании на платформах Google Ads, VK, F••••••k (+I•••••••m), Yandex Direct, myTarget.

Сразу после настройки Рика вы сможете увидеть, какие кампании можно масштабировать, а какие отключить или переработать. Также в Рике можно будет находить причины, почему кампании неэффективны — из-за низких конверсий лендинга, какого-то шага воронки или 1й сессии в продукте, или какой-то сегмент пользователя снижает эффективность всей кампании. Это позволит находить новые гипотезы на рост продаж с рекламы.

2. Для привлечения пользователей на сайт вы используете один или более рекламных кабинетов из списка:

  • Google Ads
  • Yandex Direct
  • VK
  • F••••••k (+I•••••••m)
  • myTarget

Тарифы Рика не зависят от количества рекламных кабинетов и количества источников данных.

Если рекламная площадка не указана в списке, но вы работаете с ней со стандартной utm-разметкой, то в Рике можно будет учитывать расходы на социальные сети, блогеров и другие медийные кампании. В Рике также можно анализировать SEO-трафик.

В Рике вы сможете оценивать эффективность каналов и кампаний до ключевых слов и объявлений в разрезе новых и старых пользователей, устройств, посадочных страниц с учетом многоканальной атрибуции.

Читайте дополнительно: как Рик строит многоканальную атрибуцию и решает проблему занижения вклада кампаний и какие модели атрибуции есть в Рике.

3. Пользователи оставляют заявки или оформляют заказы на вашем веб-сайте

Пользователи должны оставлять заявки или совершать покупки только у вас на сайте. В случае если бОльшая часть заявок или заказов у вас приходит из звонков или сторонних мессенджеров (WhatsApp, Viber и пр.), то важно проконсультироваться с командой Рика.

4. Рик на сегодняшний день работает только с веб-сайтами, и не работает с мобильными приложениями

5. Для знакомства с Риком на сайте должен быть установлен счетчик Google Analytics

Рик подключается к вашему счетчику Google Analytics, обрабатывает данные по своим алгоритмам и методологии, в том числе проверяет корректность данных. После — в интерфейсе Рика вы увидите полезные отчеты по вашим данным.

Вы можете подключить к Рику уже существующий счетчик GA — тогда Рик подтянет исторические данные. Если у вас на сайте нет счетчика GA, то хотя бы за пару дней перед подключением к Рику нужно будет установить счетчик GA. Обычно эта установка не вызывает сложностей. Подробнее, как корректно поставить счетчик GA, читайте в инструкции Google Analytics.

Важно отметить, что для Рика ничего дополнительно настраивать в Google Analytics не нужно — ни электронную коммерцию, ни цели.

6. Есть одна CRM-система или платформа со всей информацией о сделках

Для сквозной аналитики до оплат и статусов в воронке продаж к Рику необходимо подключить одну CRM-систему или платформу, в которой вы собираете всю информацию о сделках от создания до перехода по статусам и повторным платежам.

Перед подключением CRM важно проверить технические возможности:

  • Все заявки, сделки и доходы, которые вы хотите анализировать с помощью сквозной аналитики, должны храниться в одной CRM-системе
  • В воронке CRM есть один transactionID, который проходит по всей воронке от создания сделки до финального изменения статуса
  • Должна быть возможность создавать в сделке CRM кастомные поля и в момент создания сделки записывать ga:clientID
  • Должна быть возможность отправки POST-запросов на создание и обновление сделок из CRM

Важно отметить, что для некоторых ситуаций в подключении CRM понадобится разработчик. Подробнее о подключении CRM читайте в этой статье.

7. Если вы используете коллтрекинг, чаты и мессенджеры, лидформы, имейл-трекинг

  • Если используется коллтрекинг, то для корректного отслеживания источника привлечения пользователя должны использоваться динамические номера, поддерживаться запись ga:clientID и возможность передавать данные по вебхукам.
  • Если вы используете онлайн-чаты, встроенные на сайт, Рик увидит, что пользователь пришел по ним и сможет построить сквозную аналитику, т.к. обычно из этих чатов сделка создается автоматически и в нее записывается ga:clientID.
  • В Рике можно посчитать окупаемость лидформ из VK, F••••••k и myTarget — Рик импортирует лиды и расходы на объявления, связывая их с транзакциями из CRM.
  • Рик умеет принимать вебхук от имейл-трекинга, создавать сделку в CRM и записывать туда ga:clientID, название сделки и комментарий к ней. Это нужно, чтобы определялись источники привлечения имейлов.

Подробнее о подключении к Рику сервисов повышения конверсии читайте в статье Как быстро подключить Рика: от доступа к Google Analytics до проверки точности данных.

Начать использовать Рика можно бесплатно и уже сейчас

Начните пробовать Рика самостоятельно на сайте. Чтобы узнать больше о возможностях продукта — смотрите демо-видео.