Как выводы Рика помогают маркетологам больше зарабатывать

Маркетологам важно раскопать реальную причину падения конверсии, ROI или повышения CPL. К примеру, что делать, если рекламные кампании с facebook имеют высокую стоимость привлечения пользователя или заказа? Это кампания плохая, или что-то не так с мобильной версией лендинга? Не всегда хватает времени или опыта, чтобы дойти до нужного уровня и понять, где что-то идёт не так.

Некоторым маркетологам мы в Rick.ai стали давать сервис выводов — робота Рика. Каждую неделю Рик присылает выводы — что изменить, чтобы больше зарабатывать. Точки роста Рик ищет в каналах привлечения, на сайтах и лендингах или в отделе продаж. Для этого он каждый день анализирует больше 8000 срезов данных, выполняя работу, которую человек не способен сделать вручную.

Покажем на примере логику, по которой Рик анализирует кампании и формирует выводы для маркетологов.

Перед тем как делать выводы, Рик находит точки роста — метрики, небольшое увеличение которых даст значимый эффект

Рик рассчитывает плечи метрик и видит, что малое изменение конверсии в заказ даст большой эффект. Рик делает вывод: конверсия на лендингах — точка роста.

2-4

Это значит, что маркетологу нужно работать над посадочными страницами: экспериментировать с расположением элементов, мессаджами, дизайном и т.д. Возникает вопрос — а что конкретно делать с лендингами? И с какими?

Далее Рик ищет реальную причину низкой конверсии и подсказывает, где спрятались точки роста

Если посмотреть отчёт по каналам, можно сделать вывод, что конверсия низкая из-за канала adwords. Он работает хуже, чем yandex direct.
3

На самом деле конверсию занижает один из лендингов — landing В. Пользователи из каналов google adwords и yandex direct попадают на разные лендинги. Landing В работает хуже, чем landing A как в канале adwords, так и в канале yandex direct. Но из канала google adwords на landing B попадает больше пользователей, чем на landing A. Из-за этого кажется, что конверсия из google adwords ниже.
4

На следующем шаге Рик копает дальше и видит, что на посадочной landing B конверсия низкая из-за пользователей с мобильных платформ. Для этого Рик выбирает только landing В и смотрит конверсии на разных платформах.
5

Следующий вывод — на landing В низкая конверсия у пользователей на 43+ мобильных устройствах. Рик выбирает только платных пользователей с мобильных устройств на landing B. И показывает конверсию на разных устройствах и разрешениях. С этих устройств переходят 59 618 пользователей или 77,5% всех мобильных пользователей посадочной landing В. Нужно проверить, есть ли на landing B ошибки верстки и можно ли поднять конверсию до среднего уровня?
6

Когда Рик нашел гипотезу, он рассчитывает её эффект. Конверсия — точка роста, поэтому небольшое изменение дает рост дохода +1 млн рублей дохода. Рост конверсии без изменения бюджетов на привлечение даст на 643 пользователя больше. CPL уменьшится с 1 571 до 1 300 рублей в канале yandex_direct
и с 3 235 до 1 313 рублей в google adwords.

Наконец, Рик присылает выводы в мессенджер, на электронную почту, в смс или слак. Показывает точки роста и гипотезы, как увеличить продажи.

Например, если увеличить конверсию в заказ на +0,3 п.п., прибыль вырастет на +1,2 млн р. Увеличить конверсию в заказ можно, исправив верстку landing B под мобильные устройства.

1-6

Подробное описание выводов вы можете увидеть в интерфейсе Рика и проверить по любым срезам с точностью до каждого пользователя. Пока опция выводов доступна не всем пользователям, но если вам интересно попробовать — начните подключать сквозную аналитику с Риком и скажите нам об этом.

Читайте также как подключить Рика и почему его данным можно доверять. И не забывайте комментировать, если есть, чем поделиться 👇

Как выводы Рика помогают маркетологам больше зарабатывать