4 способа посчитать конверсию отдела продаж и сделать неверные выводы в онлайн-маркетинге

Как онлайн-маркетологу можно ошибиться в выводах, если неосторожно работать с конверсией отдела продаж. Например, как можно неверно посчитать ROI и отключить прибыльные кампании. Или как неверно определить, где на самом деле просадка: в каналах и лендинге, или в процессе продаж.

Какую модель атрибуции выбрать, чтобы оценить эффективность кампаний?

Модель атрибуции — это инструмент маркетолога, который помогает понять, сколько кампания заработала, принесла лидов или заказов. Чтобы убедиться, что кампания внесла свой вклад в результат, маркетологи оценивают эффективность кампаний, используя как можно больше моделей

Как выводы Рика помогают маркетологам больше зарабатывать

Маркетологам важно раскопать реальную причину падения конверсии, ROI или повышения CPL. Некоторым маркетологам мы даем сервис выводов — робота Рика. Каждую неделю Рик говорит, что изменить, чтобы больше зарабатывать.

Как быстро подключить Рика: от доступа к Google Analytics до проверки точности данных

Для настройки сквозной аналитики Рик запрашивает доступ к рекламным кабинетам, Google Analytics и CRM. Когда Рик получает доступ, он проводит аудит данных и формирует задачи для подключения, чтобы данные собирались корректно и на их основе можно было делать выводы.

Рик ежедневно проверяет корректность настройки аналитики. И показывает, как и что нужно исправить.

Сломать аналитику легко. Достаточно выпустить новый лендинг с неправильными счётчиками или поставить js-тег в GTM, который увеличит число пользователей на 40%. Стоимость решений, принятых на основе неверных цифр, невероятно высока.

Ошибки в работе
 с каналами привлечения в Google Analytics

Чтобы аналитика вам не врала, важно понимать, как работают системы аналитики, и корректно использовать их инструменты. CEO Rick.ai Илья Красинский рассказал, почему легко ошибиться в определении канала привлечения, и к каким последствиям

Метрики bounce rate, средняя длительность сессии и количество страниц на сессию плохо подходят для оценки эффективности кампаний

Точно оценить эффективность кампании или ключевого слова можно по прибыли, которую они приносят. Глубина просмотра, время на сайте и bounce rate — косвенные признаки эффективности.

Конверсия — самая недооцененная и невезучая метрика: как неправильно считают конверсию и принимают неверные решения

Часть 1 Кажется, не существует метрики, над которой системы аналитики и здравый смысл издеваются больше, чем над конверсией. В теории посчитать конверсию несложно, но на практике системы аналитики показывают цифру, которую нельзя использовать

Конверсия — самая недооцененная и невезучая метрика: как неправильно считают конверсию и принимают неверные решения. Часть 2

Читайте в первой части статьи, почему конверсия часто кратно влияет на прибыль и стоимость привлечения. Маркетолог сделал один вывод — и совершил сразу три ошибки Маркетолог интернет-магазина оценивал эффективность платных каналов привлечения. Стоимость привлечения